2018年7月6日12:24:50 一个三杠小年轻写给中兴的“感谢信”

突然想起以前读过雨果的《就英法联军远征中国给巴特勒上尉的信》这篇文章，于是四年前我也曾写过一封类似的感谢信，倒不是说我和雨果哪里相似了，而是最近没什么东西写，想到了这个故事，就把它贴出来了。

发件人:"他叫阿春";mailto:weijiaxing7764@qq.com;
发送时间:2014年11月15日(星期六) 凌晨0:09
收件人:"rma.server"mailto:rma.server@zte.com.CN;
主题:一个三杠小年轻写给中兴的“感谢信”！
在阅读这封信之前，我希望你能够好好的读完，可能下面写的东西有点多，涉及的方面有点广。
在写这封信之前我考虑过很多的事情，也有非常多的想法一直在我脑中萦绕，我不知道为什么真的给你们写这信来了。
虽然我知道这会得罪某一些人，但我还是要说，因为我是个消费者，一个使用了你们产品的客户，我有权利把我的合理诉求说出来。

这些天我过得是忧郁的，一部手机给我的生活带来了许许多多的障碍，一个连基本通讯都无法解决的手机，号称在国外如何牛b如何厉害，在国际如何享有盛名，如何成为国礼。这些美名你们是技多不压身啊，扛得累不？我把我的问题发表在你们的论坛上，结果遭到你们论坛的管理员封杀，呵呵，你们的美名下是如此的丑陋不堪，做的不好还不让人说？我的论坛账号是：我不叫魏嘉兴，至今被封了快一个月了，我记得我找过你们客服，你们则一推二，把我当成皮球般踢来踢去，可笑啊，可笑。好在我这些天忙，没有时间去管这件事，但这部手机我用的过程中是确确实实存在问题的，我没有说一定要你们去如何如何，我只是把我合理的诉求说出来，可笑的是你们论坛的管理员太牛掰，封人速度太快了，快的让我咋舌。

说说我买了你们的星星一号所遇到的冤孽事吧，那天看到了一个移动的广告打得火热，正是现在热门的4G网络，于是作为一个爱科技，爱数码的消费群体，我果断的搜索4G手机，结果给我找找你们的这部星星一号手机，我的噩梦就从此买下了罪孽的种子。我的生活从此将陷入无休止的纠缠之中，起先我比较心疼新买的手机，竭尽全力去保护她，买了钢化玻璃膜来贴，结果贴在屏幕上发现屏幕不平，连膜也贴不平，钢化膜是硬的，不是pet贴膜可以延展，于是我相信了论坛上某些人说的，你们的屏幕不平，结果后来我找了京东商城的售后，他们要我去你们的检测机构出检测单，检测单下来后，他们答应给我换一部，ok，手机换好回来了、我以为我的新生活又开始了，记过更让我哭笑不得的事还在后头，最开始我没注意到信号的问题，信号不稳定，时常打电话断线，有时候回拨回去的时候对方总是会骂我一句，你换的手机怎么这样啊，妈的，我都忘了刚才要说什么来了。
就是这样，前一段时间我总是能够被莫名其妙收到10086的来电提醒助手的短信，某某某在xxx时间给你拨打电话，按回拨键回拨……
类似于这样的短信我几乎每天都能收到一大堆，于是我又开始不爽了，一个手机连最基本的信号问题都无法解决，你叫我如何继续相信？
我忍了，以为是系统问题，再等等，你们出了新的包就会好的，我等了好久，最终b10出来了，我刷了，然后更有意思的事出现了，刷完b10之后一开机就给我一个下马威啊，开启WiFi立马就卡死，重启了，重启之后无法进入桌面，一直卡住，手机发烫，需要双清后方可使用。这种问题你叫我怎么用？动不动就需要双清……这手机用的蛋疼，然后我还是忍了，某一天清晨，心血来潮的听歌上班，结果没多久，天天动听软件自己退出了，哈哈哈，软件自己退出了，是的，你没有看错。软件自己会退出，而且现在的b11也存在这样的问题。
敢问一句，这种手机要之何用？？可无奈我确实很穷，实在是没钱买好手机，你们的手机实在是让我懂得了很多很多。
我的问题你们也没有好好的去给我解决，总是一而再再而三的推脱。
说说我遇到的bug吧，希望你们能够尊重消费者的意见和建议！
1、杜比音效无法使用，这个问题是需要插入有线耳机才能使用，但是我的蓝牙耳机是音乐立体声的，索尼的wm600，连这个无法支持，哪杜比音效是不是成了逗比音效了？我买了一个蓝牙耳机却无法享受高品质的音效？
2、天天动听强退的问题，一定是你们的系统某些冲突了或者关联了某些东西，你们务必要解决这个问题，此问题再b11系统上也存在。
3、添加联系人头像的时候，会提示：“sd卡已满，无法添加……”我只有在豌豆荚等pc端管理软件上才能添加联系人头像。
4、电池不耐用（这个我不奢求你们能够增大电池，但我希望你们下一个系统能够加入省电的一些东西）、
5、系统预装的软件太多了，诸如（360手机助手，腾讯视频，腾讯新闻，腾讯之类的许许多多，不知道是不是拿了回扣）
6、联系人头像严重失真，我的意思是，我以前的手机全都添加了联系人头像的，不管我怎么备份恢复，重新设置都好，你们通讯录里面显示没问题，但是在通话界面上，一坨坨的头像就显得像个2d动画一样马赛克都出现了。
7、系统卡顿，不知何故，总是有那么点卡。
还有许多问题，不再赘述，希望以上几条建议你们能够好好采纳。
下面是我的“感谢信”，我会好好的“感谢”你们每一位中兴的员工，你们的产品，还有你们的服务。
感谢中兴，使用了你们的产品之后，我的脾气变好了，不在乱砸手机了。
感谢中兴，让我明白了国产手机为什么干不过外国的洋产品，也终于懂得了为何有人愿意卖肾买苹果，卖身买三星。
感谢中兴，你们让我体验到了国产手机和外国手机的区别，让我对崇洋媚外的看法更加的深刻的理解。
感谢中兴，你们的产品让我感受到了为何小米公司魅族公司为什么能带给年轻人惊喜。

感谢中兴，我知道了国礼手机是怎么起家的了，坑蒙拐骗偷不适合你们，但你们忽悠起来一套一套的。
感谢中兴，你们的服务真的很好，皮球踢得很到位，就像国足一样踢得特别好。
感谢中兴，用了你们的产品，头不痛了，心情好了，连心脏都不跳了。

好了，我想说的就是那么多，国产的手机要想进步，注重细节和每一处都是很重要的，小米从ui入手，每一处都带给我们新的感动，简约而不简单，如果你们肯在系统细节优化上下功夫，一定会做的更好。但你们……恰恰只会用漫天谎言欺骗人，吹嘘自己的荣耀，而从来不思进取，没有好好的考虑过深层次的问题。
如此企业？好比多米诺骨牌，一旦出错，后果……

                                                                     我不叫魏嘉兴
                                                                 2014年11月15日00:06:22